Копирайтеры и менеджеры по продажам останутся без работы?


Последний год стал настоящим расцветом ботов — виртуальных помощников, которые общаются с клиентами в чатах, выпускают самые разные компании.

О виртуальных помощниках задумались прежде всего те, кто продвигает бизнес с помощью контента.

С помощью ботов пользователи узнают курсы валют, новости, выбирают места для отдыха с детьми и делают заказы в заведениях, вызывают такси, подбирают одежду.

По своей сути чат-боты — это новое название для автоматических сообщений. И самая очевидная сфера их применения — общение с клиентами. Действительно, боты могут отвечать на типовые вопросы. Как правила, сейчас нам помогают боты примитивные.

«Умного» бота создал «Альфа-банк». Он интегрирован в мобильное приложение и используется для ведения первого этапа беседы с пользователем. Начало диалога, как правило, всегда протекает по одному сценарию — приветствие, описание проблемы. Когда уже понятны требования клиента, заявка переходит к реальному сотруднику.

Был даже разработан бот-маркетолог, который пишет продающие тексты! Если дело так пойдет, копирайтеры останутся без работы в скором будущем.

Как привлечь внимание пользователей к боту - отдельный вопрос. Где рекламировать ботов? И как вообще про них можно узнать? Через сети и месседжеры. Через каталоги.

  • Botarena

  • Botfamiliy

  • Botoboom

  • BotsforTelegram

  • Chatbottle

  • Storebot

  • Storegram

  • Tailgram

  • TBots

  • Telegrambots

  • Tgram.r

Через сети и месседжеры. Например, Storebot для ботов Telegram и магазин для чат-роботов на платформе Facebook Messenger,

Было полезно? Подписывайтесь на мой новый чат-бот в Телеграм @TeoklaBot

Понравилась статья? Поделись!
Избранные записи